Termos de Serviço

Última atualização: Julho de 2026

Bem-vindo à Astuciosa Joias. Ao navegar em nosso site e realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Astuciosa Joias, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Serviço.

2. Produtos

A Astuciosa Joias trabalha com joias e semijoias cuidadosamente selecionadas e produzidas com elevado padrão de qualidade.

As imagens dos produtos possuem caráter ilustrativo. Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer em razão da iluminação, monitor ou dispositivo utilizado.

3. Preços

Todos os preços estão expressos em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.

Promoções e campanhas possuem prazo determinado e são válidas enquanto durarem os estoques.

4. Pagamento

Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados durante o checkout.

O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

5. Envio

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

As entregas são realizadas por transportadoras e Correios, conforme disponibilidade para cada região.

A Astuciosa Joias não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas ou dificuldades operacionais das transportadoras.

6. Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor.

O cliente poderá solicitar troca ou devolução dentro dos prazos legais, desde que o produto seja devolvido sem sinais de uso, acompanhado da embalagem original e de todos os acessórios.

7. Garantia

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.

A garantia não cobre danos ocasionados por mau uso, quedas, contato com produtos químicos, desgaste natural ou alterações realizadas por terceiros.

8. Cadastro

O cliente é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas durante a compra.

A Astuciosa Joias não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega ocasionados por dados incorretos.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, identidade visual, logotipo e materiais gráficos, pertence à Astuciosa Joias e não poderá ser reproduzido sem autorização.

10. Privacidade

Os dados dos clientes são tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento e comunicação autorizada, conforme nossa Política de Privacidade.